Informazioni pre-contrattuali ai viaggiatori
Informazioni pre-contrattuali ai viaggiatori con destinazione Italia
La combinazione di servizi turistici che vi viene proposta è un pacchetto ai sensi della direttiva (UE) 2015/2302. Pertanto, beneficerete di tutti i diritti dell’UE che si applicano ai pacchetti.
L’organizzatore del viaggio (come definito dall’art. 32, co. 1, lett. i del Codice del Turismo) è Sport and Fun Holidays s.r.l. con sede in Casalecchio di Reno (Bo), in via del Lavoro n. 71, tel. 051 3547570, indirizzo mail info@championscamp.it, indirizzo pec safh@legalmail.it ed è pienamente responsabile della corretta esecuzione del pacchetto nel suo insieme. Inoltre, come previsto dalla legge, Sport and Fun Holidays s.r.l. dispone di una protezione per rimborsare i vostri pagamenti e, se il trasporto è incluso nel pacchetto, garantire il vostro rimpatrio nel caso in cui diventi/diventino insolventi. Tale garanzia per l’insolvenza è prestata da Vacanze Felici S.c.a.r.l., con numero di iscrizione n. 1422.
Per maggiori informazioni sui diritti fondamentali del venditore acquirente di pacchetti di viaggio (come definito dall’art. 32, co. 1, lett. g del Codice del Turismo) si può consultare il testo della direttiva (UE) 2015/2302 e del d.lgs. 21.5.2018, n. 62.
Allegato Diritti fondamentali ai sensi della direttiva (UE) 2015/2302
Sport and Fun Holidays s.r.l. – nella sua qualità di tour operator ossia di organizzatore che professionalmente combina ed offre in vendita pacchetti e servizi turistici – organizza e fornisce – anche su incarico di Terzi (quali, Associazioni Sportive Dilettantistiche, Società Sportive Professionistiche, Società Commerciali) – servizi turistici per bambini e ragazzi di età compresa tra i 7 ed i 20 anni, in località turistiche di mare e/o di montagna, all’interno di strutture ricettive adeguate ad ospitare minori non accompagnati dai genitori (d’ora innanzi anche Camp). L’organizzatore si impegna a garantire la presenza di responsabili dei minori presenti in loco in ogni sede dei Camp ed a fornire prima della partenza i dettagli per tempestivi contatti.
Anche ai sensi dell’art. 34 d.lgs 21.5.2018, n. 62, si forniscono – oltre alle informazioni contenute nel modulo informativo standard di cui all’Allegato A d.lgs. 62\2018 – le seguenti informazioni, riguardanti:
A) LE CARATTERISTICHE PRINCIPALI SUI SERVIZI TURISTICI OFFERTI:
Modalità: il Camp si svolge nei luoghi, nel periodo e con le modalità indicate nel programma.
Partecipanti: i partecipanti vengono suddivisi in gruppi a seconda dell’età e delle capacità valutate dalla Direzione Tecnica.
Località: i Camp si svolgono in Italia in località turistiche di mare, lago e montagna.
Periodi e durata: i Camp hanno una durata variabile in base alla stagione e al programma. La maggior parte di essi hanno durata settimanale (7 giorni\6 notti) o bisettimanali (14 giorni\13 notti) ma la durata può cambiare in base al programma specifico indicato nella singola pagina del camp e per chi partecipa con il bando Estate INPSieme. I summer camp si svolgono in un arco temporale compreso tra 1 giugno 2025 e 10 settembre 2025. I winter camp si svolgono tra il 20 dicembre 2024 e il 31 marzo 2025.
Inizio del Camp: I partecipanti devono presentarsi nel luogo ed all’ora prestabiliti nel programma e comunicati tramite email circa 15 giorni prima l’inizio del Camp. Normalmente il Camp si svolge dalla domenica pomeriggio al sabato mattina, con partenza prima di pranzo. La formula Day Camp ha inizio il lunedì e termina, in base al Camp il pomeriggio del venerdì o la mattina del sabato.
Iscrizioni: Per l’iscrizione sono necessari: a) compilazione del modulo di iscrizione online, b) pagamento della quota per servizi turistici c) pagamento dell’eventuale quota per attività sportive, ludiche e ricreative. d) consegna cartacea del “Modulo di iscrizione” firmato dal genitore o da chi ne fa le veci.
Trasporto: il servizio di trasporto verso e da le destinazioni non sono mai inclusi nel pacchetto e possono essere acquistati separatamente durante l’iscrizione online o successivamente (entro e non oltre 15 giorni prima della data di partenza e fino ad esaurimento disponibilità) inviando una email a info@championscamp.it. Il servizio trasporto viene confermato dall’organizzatore entro 14 giorni dalla data di partenza.
Strutture recettive: i partecipanti alloggiano in strutture alberghiere qualificate (3 o 4 stelle) ed attrezzate per svolgere le attività ludico-sportive-ricreative o comunque alloggiano in strutture alberghiere qualificate (3 o 4 stelle) adiacenti ai complessi dove si svolgono tutte le attività.
Pasti forniti: i pacchetti proposti comprendono, dove non esplicitato diversamente nella specifica pagina prodotto, il servizio in pensione completa per la formula FULL CAMP e solo il pranzo dal lunedì al venerdì per la formula DAY CAMP.
Comunicazioni con il partecipante: se il partecipante ha un telefono cellulare al seguito, lo stesso viene preso in custodia dall’organizzazione e consegnato una volta al giorno, solitamente nella fascia oraria tra le 19.00 e le 20.00, per poter comunicare con la propria famiglia. Se il partecipante non ha un telefono cellulare al seguito, l’organizzazione mette a disposizione alcuni telefoni per poter chiamare i genitori. Il responsabile del camp è a disposizione 24 ore al giorno e può essere contattato dalla famiglia per qualsiasi esigenza.
Servizi inclusi nel prezzo totale: sono inclusi i servizi descritti nella sezione “La quota comprende” elencati nelle singole pagine dei camp. La quota non comprende gli extra di carattere personale, le eventuali spese farmaceutiche e, in genere, tutto quanto non indicato come compreso ne “La quota comprende”.
Staff: L’Organizzatore assicura la presenza di un numero di responsabili dello Staff adeguato a quello dei partecipanti.
Condotta: ogni seria violazione delle regole del Camp, così come, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il danneggiare le strutture sportive e recettive, il mancato rispetto agli istruttori, alle persone che lavorano nelle strutture recettive e agli altri partecipanti, il comportamento irriguardoso sia durante lo svolgimento delle attività sia nelle ore di tempo libero, comporta, previo avviso alla famiglia, l’immediata espulsione dell’interessato, che dovrà rifondere i danni eventualmente arrecati.
Programma e modifiche: Ogni Camp ha un programma specifico definito dalla Direzione Organizzativa che include attività didattiche, formative e sportive. La Direzione Organizzativa si riserva la facoltà di apportare modifiche al programma qualora particolari circostanze lo richiedano.
Lingua: i servizi sono prestati nella lingua italiana e in lingua inglese nei camp in cui è previsto l’utilizzo della lingua inglese (English Camp e English & Sport Camp).
In caso di persone a mobilità ridotta: su richiesta del viaggiatore sono rese informazioni precise sull’idoneità del Camp che tenga conto delle esigenze del viaggiatore e delle possibilità della ADV.
B) DENOMINAZIONE COMMERCIALE DELL’ORGANIZZATORE E RECAPITI TELEFONICI E INDIRIZZI DI POSTA ELETTRONICA
L’organizzatore dei Camp è la società Sport and Fun Holidays s.r.l. (P.Iva 03621361207), con sede in Casalecchio di Reno (Bo), in via del Lavoro n. 71, tel. 051 3547570, indirizzo mail info@championscamp.it, indirizzo pec safh@legalmail.it. In caso di pacchetto organizzato su incarico di una società sportiva dilettantistica, l’organizzazione delle attività ludico sportive del Camp è affidato generalmente all’Ente predetto.
C) PREZZO:
Il prezzo di ogni Camp è espressamente indicato nella pagina di riferimento del singolo Camp. Tale prezzo è comprensivo di tutti i servizi elencati e di eventuali tasse/imposte. Nel prezzo indicato non è compresa la quota gestione pratica di Euro 45 sempre obbligatoria. I servizi aggiuntivi opzionali, laddove previsti, sono acquistabili in fase di iscrizione online o successivamente mediante procedura specifica, in particolare: 1) trasporto verso/da la località, 2) servizi fotografici 3) servizio tutela rimborso garantito 4) articoli di merchandising 5) servizi specifici della singola tipologia di camp.
La quota gestione pratica di Euro 45 viene applicata all’acquisto di ogni singolo pacchetto turistico, indipendentemente dalla durata. Nel caso di più pacchetti turistici non continuativi, viene applicata a ciascuno di essi.
Le quote di partecipazione non includono le spese bancarie che sono sempre a carico del partecipante.
D) MODALITA’ DI PAGAMENTO:
Fatta eccezione per le iscrizioni mediante bando Estate INPSieme ed eventuali promozioni, le modalità di pagamento sono le seguenti:
FORMULA FULL CAMP: dopo l’iscrizione on-line è necessario effettuare il pagamento che può avvenire tramite carta di credito, PayPal o bonifico bancario. Se il pagamento avviene tramite bonifico bancario la quota di caparra da versare è di Euro 250 per ogni settimana prenotata oltre alla quota di gestione pratica di Euro 45 e il valore di eventuali prodotti di merchandising e abbigliamento personalizzati acquistati in fase di iscrizione.
Il saldo deve essere corrisposto entro 20 giorni calendariali prima dell’inizio del camp.
FORMULA DAY CAMP: dopo l’iscrizione on-line è necessario effettuare il pagamento che può avvenire tramite carta di credito, PayPal o bonifico bancario. Se viene effettuato tramite bonifico bancario la quota di caparra da versare è di Euro 150 per ogni settimana prenotata oltre alla quota di gestione pratica di Euro 45 e il valore di eventuali prodotti di merchandising personalizzati acquistati in fase di iscrizione.
Il saldo deve essere corrisposto entro 20 giorni calendariali prima dell’inizio del camp.
Se il pagamento viene fatto tramite bonifico bancario da un conto estero, le spese bancarie sono sempre a carico del partecipante
E) TUTELA RIMBORSO GARANTITO
Per “Tutela Rimborso Garantito” si intende una forma di tutela che Sport and Fun Holidays Srl mette a disposizione del consumatore allo scopo di tutelarsi in caso di annullamento della partecipazione al pacchetto viaggio prima/durante lo stesso. Si rimanda alla pagina specifica del sito www.championscamp.it per maggiori dettagli e tutte le casistiche. Questa tutela è opzionabile solo in fase di iscrizione.
F) EVENTUALE PARTECIPAZIONE SU INCARICO DI UN’ASSOCIAZIONE O DI UN TERZO:
In caso di partecipazione ad un Camp organizzato su incarico di un’Associazione sportiva dilettantistica, una parte del prezzo – come indicato espressamente nella mail di riepilogo delle condizioni di vendita del pacchetto acquistato – deve essere versato direttamente alla predetta Associazione (quota per attività sportive, educative, ludiche e ricreative) e una parte di tale cifra viene imputata a quota associativa per coloro che non siano già soci. L’ulteriore parte del prezzo (quota per servizi turistici), pari alla differenza tra il prezzo di vendita del Camp e la quota per attività sportive, educative, ludiche e ricreative, deve essere effettuata a favore di Sport and Fun Holidays s.r.l.
G) RIMBORSI
Per chi ha acquistato la “Tutela Rimborso Garantito”:
si rimanda alla seguente pagina per prendere visione delle condizioni: https://www.championscamp.it/tutela-rimborso-garantito.
Per chi NON ha acquistato la “Tutela Rimborso Garantito”:
- Rimborsi in caso di rinuncia entro 30 giorni dalla data di partenza: si ha diritto al rimborso del 100% delle somme versate al netto di:
- Euro 250 per settimana in caso di Full Camp e/o Euro 150 per settimana in caso di Day Camp
- quota di gestione pratica di Euro 45
- quota di eventuali prodotti di merchandising e/o abbigliamento personalizzati (in caso di rinuncia dopo il 31 marzo 2025)
- Rimborsi in caso di rinuncia entro 7 giorni dalla data di partenza: si ha diritto al rimborso del 50% delle somme versate al netto di:
- Euro 250 per settimana in caso di Full Camp e/o Euro 150 per settimana in caso di Day Camp
- quota di gestione pratica di Euro 45
- quota di eventuali prodotti merchandising e/o abbigliamento personalizzati
- tutti i servizi opzionali eventualmente acquistati (es: servizio transfer, videoanalisi, lezioni individuali, abbigliamento, etc.)
- Nessun rimborso è accordato a chi:
- rinuncia nei 6 giorni prima della partenza
- non si presenta alla partenza
- si ritira durante lo svolgimento
- non è in possesso dell’idoneità fisica in caso di camp sportivo
- viene espulso
- si ammala o ha un infortunio prima e durante il camp
- rinuncia per la mancanza del servizio transfer
Rimborsi in caso di circostanze inevitabili e straordinarie verificatesi nel luogo di destinazione o nelle immediate vicinanze che hanno un’incidenza sostanziale sull’esecuzione del pacchetto o sul trasporto verso la destinazione: il partecipante ha diritto di recedere dal contratto, prima dell’inizio del Camp, senza corrispondere spese di recesso ed al rimborso integrale dei pagamenti effettuati per il pacchetto ma non ha diritto ad un indennizzo supplementare.
H) NUMERO MINIMO DI PARTECIPANTI E ANNULLAMENTO: L’organizzatore del Camp si riserva il diritto di recedere e risolvere il contratto, prima dell’inizio del pacchetto, in caso di mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti ad ogni singolo Camp. Tale facoltà può essere esercitata non più tardi di venti giorni prima dell’inizio del pacchetto in caso di viaggi che durano più di sei giorni, di sette giorni prima dell’inizio del pacchetto in caso di viaggi che durano tra due e sei giorni, di quarantotto ore prima dell’inizio del pacchetto nel caso di viaggi che durano meno di due giorni. L’organizzazione si riserva di annullare il Camp in qualsiasi momento per motivi che impediscono lo svolgimento dello stesso in qualsiasi momento con esclusivo obbligo di tempestiva comunicazione agli interessati e restituzione delle somme versate.
I) ASSICURAZIONE DELL’ORGANIZZATORE: Sport and Fun Holidays s.r.l. risulta eventualmente responsabile solo ed esclusivamente nei termini previsti dalle polizze assicurative stipulate. Sport and Fun Holidays s.r.l. è coperta da contratto di assicurazione per la responsabilità civile terzi con la quale obbliga a tenere indenne il partecipante di quanto questi sia tenuto a pagare, quale civilmente responsabile come previsto dalla legge, a titolo di risarcimento (capitale e interessi spese) di danni involontariamente causati a terzi, per morte, lesioni personali e danneggiamenti a cose, in conseguenza di un fatto accidentale che si è verificato. I partecipanti e gli educatori sono terzi tra loro. La polizza in essere – sottoscritta da Sport and Fun Holidays s.r.l. – è stata contratta con ITAS Assicurazioni con massimali di Euro 2.500.000 e franchigia fissa di Euro 150. La polizza a cui fare riferimento durante l’attività di equitazione è quella del maneggio e/o associazione presso il quale viene svolta l’attività specifica. Alla stessa stregua, durante le attività presso centri natatori come le piscine, le polizze assicurative a cui far riferimento sono quelle dell’impianto in cui si svolgono tali attività. Nella quota è compresa, a favore di ogni partecipante residente in Italia, la polizza infortuni (massimale Euro 1.000,00 senza franchigia) che copre gli infortuni del partecipante durante le attività. Per infortunio si intende qualsiasi evento traumatico esterno avvenuto durante le attività all’esterno o all’interno della struttura recettiva. Inoltre è prevista la copertura per morte (Euro 150.000) e invalidità permanente (Euro 150.000 con franchigia fissa del 5%). In merito alla polizza contro gli infortuni accaduti durante le attività del camp, non rientrano in garanzia i sinistri determinati da malattie e/o infortuni pregressi con sintomatologia in atto alla sottoscrizione della polizza e /o non dichiarati preventivamente con idonea documentazione medica. La polizza è contratta da Sport and Fun Holidays s.r.l. sempre con ITAS Assicurazioni.
L) ASSICURAZIONI PER RESIDENTI ALL’ESTERO: è obbligatorio per i partecipanti residenti all’estero (anche se in possesso di un codice fiscale italiano) sottoscrivere un’assicurazione sanitaria per la durata del Camp. Qualora il partecipante fosse già in possesso di una polizza assicurativa sanitaria, vi chiediamo di compilare il seguente documento (versione italiana: Dichiarazione assicurazione_ITA – English Version: Insurance declaration_ENG e inviarlo via mail a info@championscamp.it entro 7 giorni dall’inizio del Camp. Nel caso il partecipante residente all’estero non fosse in possesso di una polizza sanitaria, è possibile sottoscriverla dopo aver effettuato l’iscrizione e comunque entro 7 giorni dall’inizio del Camp. Di seguito la polizza sanitaria proposta da Sport and Fun Holidays Srl:
a) Versione in italiano: Condizioni polizza_ITA
b) English version: Insurance conditions_ENG
M) LINEE GUIDA SANITARIE: l’Organizzatore del Camp ha definito un protocollo sanitario chiamato “Linee Guida Sanitarie durante i Champions’ Camp” in cui vengono riassunte le procedure sanitarie che vengono attuate sia in via preventiva sia in via esecutiva laddove vi fossero degli episodi che possano mettere in pericolo uno o più partecipanti. Il genitore può fare richiesta, in qualsiasi momento, di visionare tale documento scrivendo una email a info@championscamp.it. L’Organizzatore ha definito inoltre le seguenti posizioni in caso di partecipanti con patologie/allergie o condizioni rischio vita: in caso di problematiche fisiche, alimentari, psicologiche o patologie non compatibili con l’ambiente o con l’attività proposta, o qualora sia necessaria un’assistenza particolare o trattamenti specifici, il partecipante/chi ne fa le veci è tenuto a comunicarlo per iscritto al momento della prenotazione, allegando adeguata documentazione medica. La società Sport and Fun Holidays srl si impegna a valutare e gestire situazioni che richiedano particolare attenzione, riservandosi tuttavia il diritto di non accettare la partecipazione al camp qualora le problematiche risultino di complessa o impossibile gestione, anche se emerse successivamente all’iscrizione o non segnalate tempestivamente.
N) TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI: l’iscrizione al Camp attraverso la compilazione del modulo di iscrizione online comporta la l’autorizzazione al trattamento dei dati personali, come indicato nella Privacy Policy. Informiamo che il titolare del trattamento dei dati è Sport and Fun Holidays s.r.l. e che i dati verranno gestiti nel rispetto delle normative vigenti e in conformità ai principi di correttezza, trasparenza e riservatezza. L’autorizzazione potrà essere revocata in ogni momento con comunicazione scritta da inviare a info@championscamp.it.
O) COMPETENZA: Per eventuali controversie legali è competente esclusivamente il Foro di Bologna.